Blog ~プラスcafe~
機械にはできない“おせっかい”とは？（2025/12）
皆さま、こんにちは！
うぇるねすプラス【プラスcafe】の配信です。
このブログでは、うぇるねすプラスのコンシェルジュとして働く皆様、
これからお仕事を始められる皆様に、うぇるねすプラスをもっと身近に
感じていただけるよう、業務に役立つ情報や生活に活かせるヒントなどを
毎回（月1回）お届けしています。ぜひ最後までご覧ください。
●今回のトピックス●
プラスColumn「機械にはできない”おせっかい”」
年末年始の声かけポイント：
防犯・防災意識を高め、安心につながる対話を！
Cafe feeling～今月のひとこと～
プラスColumn「機械にはできない”おせっかい”」
こんにちは。うぇるねすプラス本社の沖山です。
少し前に、マンションコンシェルジュを題材にしたドラマを観ました。
舞台は近未来。マンションの受付はＡＩが担当し、
タクシーの手配も挨拶も、すべてが自動化された世界です。
確かに効率的で便利。
でも…そこには人の声も気配もなく、どこか寂しさが漂っていました。
ある日トラブルが起き、“人のコンシェルジュ”が急きょ出勤することになります。
最初は「うるさい」と言われながらも、笑顔で声をかけ続ける姿が
居住者の心を徐々に動ごかしていきます。
そして気付けば、人と人とがフロントで立ち話を楽しむ光景が戻ってきていました。
一見“おせっかい”に感じられる一言。
でもその一言が、誰かの一日をふっと明るくすることがあるのです。
それはＡＩにはできないこと。
まさに、私たち人間にしか届けられない“暮らしの潤い”だと、
改めて感じたドラマでした。
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年末年始の声かけポイント：
防犯・防災意識を高め、安心につながる対話を！
年末年始は空き巣や火災のリスクが高まる時期です。
居住者様の安全意識を高めるきっかけになるような声かけを心がけましょう。
◆ 防犯対策①
「長期ご不在の場合は、特に戸締まりなどお気をつけください」
居住者様の防犯意識を促す一言になります。
特に年末年始を利用した海外旅行や帰省前などに効果的です。
◆ 防犯対策②
「不審な人を見かけた際は、フロントまでお知らせください」
通報しやすい雰囲気づくりが、建物全体の防犯力を向上させます。
★お知らせ★
『居住者様との心温まる交流エピソード』を募集中！
温かい気持ちが伝わるような素敵なエピソードをお待ちしています！
※ご応募いただいたエピソードは、
今後の【プラスcafe】および募集活動に使用させていただく可能性がございます。
※エピソードの内容を簡単にご記入のうえ、
氏名を添えて下記のアドレスまでお送りください
（200文字程度／実名は使用いたしません）。
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Cafe feeling～今月のひとこと～
新たな夢や希望を胸に力を蓄えて
12月は一年の締めくくりで、師（僧）も忙しく走るので師走と呼ばれ、
また動物を供えた年末の祭祀から臘月（ろうげつ）ともいいます。
古代から冬至は「一陽来復」して新たな生命の気（種子）が芽生えるとされ、
新年への人の願いや希望が芽生えることにも通じます。
寒さも深まり慌ただしい年末ですが、
来年の願いを胸に確かな日々を積み重ねていけるよう、
心に余裕をもって春に芽吹く力を蓄えていきましょう。
今後も業務に役立つ情報や生活に活かせるヒントをお届けいたしますので、
引き続きお楽しみください！
ご質問やご意見、ご要望がございましたら、下記までお気軽にご連絡ください。
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このメールマガジンは、従業員および業務委託契約者の皆さまに向けて、
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